|
|
|
Čia gali būti jūsų reklama
|
|
|
|
|
|
Papildomos paslaugos - informacija ir pagalba
|
Papildomos (mokamos) paslaugos
Paslauga “Pirmūnai”
Paslauga “Ryškiausi”
Paslauga “VIP”
Dažnai užduodami klausimai
|
Papildomos (mokamos) paslaugos
Rates.lt sistemoje registruoti vartotojai savo noru gali naudotis šiomis papildomomis (mokamomis) paslaugomis (toliau vadinamomis Papildomos paslaugos):
Paslauga “Pirmūnai“. Užsisakius šią paslaugą, Jūsų tinklalapis bus rodomas pirmajame Rates.lt puslapyje.
Paslauga “Ryškiausi”. Užsisakius šią paslaugą Jūsų tinklalapis bendrajame kataloge bus paryškinamas. Taip Jūs išsiskirsite iš kitų, Jus greičiau pastebės ir suras tarp atitinkamų veiklos rūšių.
Paslauga “VIP”. Ši paslauga susideda iš kelių papildomų Rates.lt sistemos funkcijų: Nepageidaujamų komentarų šalinimas
Vertinimų nunulinimas, vertinimo (balais) nunulinimas.
Galimybė pakeisti tinklalapio atvaizdą (animuota, interaktyvi ar kt.).
Ateityje planuojama įdiegti daugiau Papildomų paslaugų.
Administracija turi teisę nustatyti ir keisti teikiamų Papildomų paslaugų apimtį, turinį, įkainius ar bet kokius kitus su naudojimusi Papildomomis paslaugomis susijusius aspektus prieš tai informavusi registruotą vartotoją apie tai el. laišku arba sisteminiu pranešimu. Užsakytoms, t.y. apmokėtoms paslaugoms lieka galioti tie patys įkainiai kokie buvo taikomi užsakymo dieną.
Apmokėjimas už Papildomas paslaugas vykdomas avansu per Rates.lt sistemoje integruotą SMS apmokėjimo sistemą. Atskirais atvejais abipusiu susitarimu galimi kitokie apmokėjimo variantai.
|
|
Paslauga “Pirmūnai”
Užsisakius šią paslaugą, Jūsų tinklalapis bus rodomas pirmajame Rates.lt puslapyje.
Jeigu užsisakiusių šią paslaugą tinklalapių skaičius neviršyja šešių, jie visuomet yra rodomi pirmajame puslapyje vienoje iš šešių pozicijų. Jiegu užsisakiusių paslaugą tinklalapių yra daugiau negu šeši, atsitiktinai su vienoda tikimybe bus atvaizduojami šeši iš jų.
Privalumai: pirmasis Rates.lt puslapis yra lankomiausia ir matomiausia portalo vieta, todėl užsakę paslaugą “Pirmūnai” neliksite nepastebėti.
Paslauga “Pirmūnai” galioja 30 dienų, praėjus šiam laikotarpiui Jūsų tinklalapis nustoja būti rodomas vienoje iš “Pirmūnų” pozicijų, nebent pratęsėte paslaugos galiojimą.
Paslauga užsakoma prisijungus prie Rates.lt sistemos ir pirmajame puslapyje paspaudus kortelę su užrašu “Kaip tapti pirmūnu?” Tolesnius nurodymus rasite atsidariusiame lange.
|
|
Paslauga “Ryškiausi”
Užsisakius šią paslaugą Jūsų tinklalapis bendrajame kataloge bus paryškinamas. Taip Jūs išsiskirsite iš kitų, Jus greičiau pastebės ir suras tarp atitinkamų veiklos rūšių.
Privalumai: Kadangi bendrajame kataloge yra labai daug tinklalapių, lankytojai daugiausiai laiko praleidžia peržiūrėdami juos,o paryškitus tinklalapius pastebėti bus daug lengviau.
Paslauga “Ryškiausi” galioja 30 dienų, praėjus šiam laikotarpiui Jūsų tinklalapis nustoja būti paryškintu bendrajame kataloge, nebent pratęsėte paslaugos galiojimą.
Paslauga užsakoma prisijungus prie Rates.lt sistemos ir puslapyje “Aš kataloge” paspaudus ant paryškitnos kortelės su užrašu “Užsisakyk!” Tolesnius nurodymus rasite atsidariusiame lange.
|
|
Paslauga “VIP”
Paslauga “VIP” yra funkcionaliausia iš paslaugų ir suteikia iškarto kelis privalumus.
“VIP” vartotojams yra suteikiama papildoma žymė - auksine žvaigždė, kuri išskiria tinklalapį iš kitų.
Be to “VIP” vartotojams suteikiama prieiga prie tam tikrų papildomų funkcijų. Tai:
Nepageidaujamų komentarų šalinimas
Vertinimų nunulinimas, vertinimo (balais) nunulinimas.
Galimybė pakeisti tinklalapio atvaizdą (užklausa administratoriui).
Pasibaigus paslaugos galiojimui (30 dienų), Jūs netenkakate galimybes naudotis papildomomis funkcijomis, tačiau auksine žvaigžde išlieka. Kaskart užsakant paslaugą “VIP” Jūs gaunate papildomą auksinę žvaigždę. Turintis daugiausiai auksinių žvaigždžių vartotojas yra rodomas pirmajame Rates.lt puslapyje, specialioje “VIP” nario kortelėje.
Paslauga užsakoma prisijungus prie Rates.lt sistemos ir pirmajame puslapyje “VIP” nario kortelėje paspaudus nuorodą “Nori VIP?”. Tolesnius nurodymus rasite atsidariusiame lange.
|
|
|
|
Dažnai užduodami klausimai
|
Ar saugu atlikinėti SMS mokėjimus?
Kuri paslauga geriausia?
Kas gali užsakyti paslaugas?
Kur kreiptis iškilus klausimams ar ieškant pagalbos?
Kas yra “žinutės tekstas”?
Ką daryti jeigu blogai įvedžiau raktažodį?
Ką daryti jeigu blogai įvedžiau unikalų kodą?
Kiek laiko galioja unikalus kodas?
Ką daryti jeigu užsakymo žinutė išsiųsta teisingai, bet paslauga neaktyvuota?
Kas bus jeigu užsakysiu paslaugą dar nepasibaigus praeito užsakymo laikotarpiui?
Kiek paslaugų galima užsakyti vienu metu?
Kas jei galiojant papildomai paslaugai Rates.lt puslapis buvo laikinai nepasiekiamas?
Kodel dingo paslaugų užsakymo kortelės?
Ar galiu atsisakyti paslaugos/-ų?
|
Ar saugu atlikinėti SMS mokėjimus?
Rates.lt portale naudojama didžiausia Lietuvoje patirtį turinčios įmonės UAB “Verozona” SMS mokejimų sistema. Visos mokėjimo žinutes su raktažodžiu RATES yra išsaugomos tiek UAB “Verozona” tiek Rates.lt duomenų bazėse. Netgi įvykus kritinei klaidai mūsų administratoriai galės išspręsti įvykusius nesklandumus ir paslaugos bus aktyvuotos.
|
|
Kuri paslauga geriausia?
Rates.lt papildomos paslaugos yra skirtingo pobūdžio ir kiekviena turi skirtingų privalumų. Užsisakant jas reikėtų atsižvelgti į ypatingus Jūsų poreikius.
|
|
Kas gali užsakyti paslaugas?
Paslaugas gali užsisakyti visi Tele2, Bitė ar Omnitel klientai, registruoti Rates.lt sistemoje.
|
|
Kur kreiptis iškilus klausimams ar ieškant pagalbos?
Visais klausimais susijusiais su papilomų paslaugų užsakymu, apmokėjimu ar naudojimu maloniai prašome kreiptis adresu .
|
|
Kas yra “žinutės tekstas”?
Žinutės tekstas susideda iš 2 dalių: raktažodis RATES, toliau tarpas ir unikalus kodas XXXXX (vietoj X gali būti skirtingi simboliai). Unikalus kodas identifikuoja kam ir kokia paslauga turi būti ijungta. Būkite atidūs įvedinėdami žinutės tekstą ir prieš išsiųsdami dar kartą sutikrinkite su rodomu ekrane.
|
|
Ką daryti jeigu blogai įvedžiau raktažodį?
Portale Rates.lt naudojamas tik raktažodis RATES, įvedus kitą raktažodį, Jūs rizikuojate prarasti pinigus, tačiau tokia tikimybė išlieka maža. Už pinigus prarastus klaidingai nurodant raktažodį Rates.lt administracija neatsako.
|
|
Ką daryti jeigu blogai įvedžiau unikalų kodą?
Įvedus klaidingą unikalų kodą paslauga nebus aktyvuota, už žinutę mokėsite paprastą žinutės siuntimo mokestį (priklauso nuo ryšio operatorių įkainių). Šis mokestis yra neišvengiamas, ir negrąžinamas.
|
|
Kiek laiko galioja unikalus kodas?
Unikalus kodas galioja vieną parą, veliau jis tampa negaliojančiu, išsiuntę užsakymo žinutę su nebegaliojančiu kodu (kaip ir neteisingo kodo atveju) paslauga nebus aktyvuota ir turėsite mokėti paprastos žinutės siuntimo mokestį (priklauso nuo ryšio operatorių įkainių)
|
|
Ką daryti jeigu užsakymo žinutė išsiųsta teisingai, bet paslauga neaktyvuota?
Jeigu paros bėgyje išsiuntus užsakymo žinutę paslauga vis dar nebuvo aktyvuota, susisiekite su mumis adresu nurodant žinutės siuntimo datą, laiką, paslaugos pavadinimą, savo telefono (iš kurio buvo siųsta trumpoji žinutė) numerį ir Rates.lt vartotojo vardą.
|
|
Kas bus jeigu užsakysiu paslaugą dar nepasibaigus praeito užsakymo laikotarpiui?
Tokiu atveju Jūsų paslaugos galiojimo laikotarpis yra paildomai pratęsiamas 30 dienų nuo praeito užsakymo termino pabaigos.
|
|
Kiek paslaugų galima užsakyti vienu metu?
Jūs galite užsakyti ir/arba pratęsti visas Rates.lt papildomas paslaugas vienu metu. Vienintelis apribojimas: is vieno telefono numerio galite užsisakyti paslaugų ne daugiau kaip vienam šimtui litų per mėnesį.
|
|
Kas jei galiojant papildomai paslaugai Rates.lt puslapis buvo laikinai nepasiekiamas?
Rates.lt garantuoja kokybišką paslaugų teikimą, išskyrus atvejus ir veiksnius kurie nepriklauso nuo Rates.lt, pavyzdžiui interneto tiekėjų serverių darbo sutrikimai, interneto sutrikimai ar kitos nenumatytos aplinkybės.
|
|
Kodel dingo paslaugų užsakymo kortelės?
Kritiniais atvejais, įvykus tam tikriems nenumatytiems sutrikimamas paslaugų užsakymas gali būti laikinai pristabdytas. Tai gali būti daroma saugumo sumetimais, ir tik išskirtinais atvejais. Paslaugų užsakymo pristabdymas neįtakoja jau užsakytų paslaugų, t.y. laikinai nėra galimybės pratęsti ar naujai užsisakyti paslaugų, tačiau visos iki tol užsakytos paslaugos galioja ir funkcionuoja.
|
|
Ar galiu atsisakyti paslaugos/-ų?
Jūs galite atsisakyti užsakytų paslaugų informavę apie tai adresu , tačiau pinigai tokiu atveju nėra grąžinami.
|
|
|
|
|
Čia gali būti jūsų reklama
|
|
Tinkamiausia
|
Rates.lt remia
|
|
|
Visos teisės saugomos Rates.lt © 2008-2010 |
|